Mobiqueue
mobiqueueapp.com Braga, PortugalFactor Diferenciador
Somos tecnologicamente diferentes (baseados na cloud), inovadores no negócio (taxa de subscrição), realmente escaláveis e temos uma excelente equipa!
Equipa
Fundador: Alberto Pereira
1 Colaborador
Factor Diferenciador
Somos tecnologicamente diferentes (baseados na cloud), inovadores no negócio (taxa de subscrição), realmente escaláveis e temos uma excelente equipa!
Sobre
De acordo com estudos recentes, a satisfação do cliente cai 68% com a experiência no processamento de serviços (fonte: TARP). A Mobiqueue quer melhorar a qualidade dos serviços ao consumidor, eliminando tempos de espera físicos e melhorando os serviços prestados aos utilizadores. A Mobiqueue criou uma aplicação mobile que permite aos utilizadores acederem ao estado das filas dos serviços, ficando com uma senha virtual e ver em tempo real o progresso do seu lugar na fila. Ao permitir que os utilizadores tirem uma senha no seu telemóvel, a loja fica com os dados do utilizador antes que seja a vez deste ser atendido e consegue assim preparar o serviço consultando o histórico do cliente, enviando perguntas de triagem o promoções especiais. Se a presença física não for necessária, o cliente pode optar por ter um serviço virtual numa chamada de skype sem ter a necessidade de se deslocar.
Interface
Desktop • Mobile/Tablet (iOS) • Mobile/Tablet (Android) • API • Hardware-non-wearable
